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Support für repdoc
Informationen und Hilfe für Ihre Werkstatt-Komplettsoftware.
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Aktuelle News
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04.05.
Neue KBA-Daten-Aktualisierung (Stand April 2017) verfügbar
Laden Sie sich nun den aktuellen Fahrzeugdatenstamm
Sie geben die Schlüsselnummer bei der Fahrzeugneuanlage ein und es passiert nichts? Dann ist wahrscheinlich Ihr KBA-Datenstand nicht mehr aktuell. Führen Sie noch heute ein Update durch. Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen müssen! mehr...
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07.04.
repdoc Werkstattsoftware 14.4 veröffentlicht
Problembehebungen im Kalender und in der Buchhaltungsschnittstelle
Mit der Aktualisierung auf Version 14.4 der repdoc Werkstattsoftware werden Korrekturen an der Anzeige im Kalender und in der Buchhaltungsübergabe im ASCII/ANSI-Format vorgenommen. mehr...
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27.03.
Update auf Version 14.3 für Österreich bereitgestellt
repdoc unterstützt die Registrierkassensicherheitsverordnung
Die Version 14.3 enthält die Umsetzung der zum 01. April 2017 in Kraft tretenden Änderungen der Registrierkassensicherheitsverordnung in Österreich. mehr...
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14.02.
Version 14.2 verfügbar
Zahlreiche Verbesserungen und Korrekturen in Kasse und Buchhaltungsübergabe
Mit Version 14.2 erhalten Sie zahlreiche Korrekturen und Verbesserungen zu verschiedenen Bereichen mit dem Schwerpunkt Kassenbuch und Buchhaltungsübergabe. mehr...
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22.12.16
Update auf Version 14.1 bereitgestellt
Die Aktualisierung bringt einige Korrekturen für Version 14 der Werkstattsoftware
Korrektur bei der Aktualisierung der elektronischen Preisliste von repdoc Werkstattsoftware Version 14 und weitere kleine Änderungen. mehr...
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FAQ
Allgemeines
Plus/Minus
Wie kann man einen Textbaustein in repdoc erstellen und in einem Beleg einfügen?
Plus/Minus
Warum startet repdoc plötzlich im Demo-Modus?
Plus/Minus
Warum zieht der Drucker das Papier aus einem falschen Druckerschacht?
Plus/Minus
Warum wird in repdoc plötzlich "DM" als Währung gedruckt?
Plus/Minus
Meldung beim Online-Update: 'Lizenz ungültig. Das Update wird abgebrochen.'
Plus/Minus
Wie erstellt man eine Mobilitätsgarantie in repdoc?
Plus/Minus
Was sind Kategorien und wie richtet man sie ein?
Plus/Minus
Warum scheitert die Anmeldung in repdoc mit div. Fehlermeldungen?
Plus/Minus
Wie kann man erkennen, welcher Benutzer derzeit in repdoc angemeldet ist?
Plus/Minus
Wie prüft man, ob ein neues Update für repdoc online verfügbar ist?
Plus/Minus
Warum meldet repdoc beim Start, dass noch keine DFÜ-Verbindung konfiguriert ist?
Plus/Minus
Wie führt man eine Reifenauslagerung durch?
Plus/Minus
Wie führt man eine Reifeneinlagerung durch?
top
Belege
Plus/Minus
Warum ist ein Kundenbeleg in repdoc gesperrt bzw. schreibgeschützt?
Plus/Minus
Wie kann man eine Rechnung mit dem Vermerk "Zahlbar sofort" erstellen?
Plus/Minus
Wie führt man einen Barverkauf in repdoc durch?
Plus/Minus
Wie kann man sich Lagerbestände in der Positionserfassung der Belege anzeigen lassen?
Plus/Minus
Wie kann man den Druckstatus eines Belegs in repdoc zurücksetzen?
Plus/Minus
Wie können die einzelnen Positionen im Kundenbeleg sortiert werden?
Plus/Minus
Warum kann in repdoc plötzlich ein Beleg nicht mehr bearbeitet werden?
Plus/Minus
Wie kann ein Beleg aus repdoc per E-Mail versendet werden?
Plus/Minus
Warum kann ein Beleg in repdoc nicht gelöscht werden?
Plus/Minus
Wie kann man die Summengruppen für nur einen Beleg aktivieren?
Plus/Minus
Kann man zu einer Textzeile im Beleg einen Preis hinzufügen?
Plus/Minus
Wo kann man einen Zusatztext in den repdoc-Belegen eingeben?
Plus/Minus
Kann man Daten in einer fertiggestellten Rechnung ändern?
Plus/Minus
Gibt es in repdoc Besonderheiten bei Sammelrechnungen bzgl. der Steuererhöhung?
Plus/Minus
Wie kann man Teilbeträge mit verschiedenen Zahlungsarten auf einen OP eingeben?
Plus/Minus
Wie kann man den USt-Satz in einer Rechnung ändern?
Plus/Minus
Warum wird in repdoc die Bankverbindung auf dem Beleg nicht gedruckt?
Plus/Minus
Belegpositionen eines beliebigen Beleges in einen aktuellen Beleg übernehmen.
Plus/Minus
Wie erstellt man in repdoc einen Lieferschein?
Plus/Minus
Kann man ein Rechnungsdatum in repdoc zurückdatieren?
Plus/Minus
Wie kann man den Belegtext (Fußtext) in repdoc ändern?
Plus/Minus
Wie bzw. wo kann man die Beleg-Nummern in repdoc vergeben?
Plus/Minus
Wie kann man eine Rechnung ohne den Vermerk "Betrag dankend erhalten" drucken?
Plus/Minus
Wie kann man den Steuersatz einer einzelnen Position in repdoc ändern?
Plus/Minus
Was kann man tun, wenn im Beleg der Bearbeiter gesperrt ist?
Plus/Minus
Warum kann man in repdoc plötzlich einen Beleg nicht mehr bearbeiten?
Plus/Minus
Wo kann man eine abweichende Rechnungsanschrift im Kundenbeleg angeben?
Plus/Minus
Wie funktioniert die Belegvorlage in repdoc?
Plus/Minus
Wie kann man einen Beleg ohne USt in repdoc erstellen?
Plus/Minus
Wie kann man eine Liste mit allen offenen Posten in repdoc ausdrucken?
Plus/Minus
Wie kann man in repdoc eine Rechnung ohne Fahrzeug erstellen?
Plus/Minus
Wie ordnet man im Kundenbeleg den Positionen unterschiedliche Monteure zu?
Plus/Minus
Wie kann man in repdoc eine Sammelrechnung erstellen?
Plus/Minus
Wie storniert man in repdoc einen Lieferschein?
Plus/Minus
Wie erstellt man eine Gutschrift für nur eine Rechnungsposition?
top
Bestellungen
Plus/Minus
Warum schlägt die Funktion "Bestellvorschlag" eine falsche Bestellmenge vor?
Plus/Minus
Bei welchen Lieferanten kann man online in repdoc bestellen?
top
Fahrzeughandel
Plus/Minus
Wie storniert man einen Fahrzeugverkauf im Fahrzeughandel?
Plus/Minus
Wie veröffentlicht man ein Fahrzeug im Fahrzeughandel?
top
Grundeinstellungen
Plus/Minus
Warum scheitert die Freigabe des LCBSYS-Ordners?
Plus/Minus
Warum wird bei einigen Benutzern die Funktionsleiste nicht angezeigt?
Plus/Minus
Wie werden die Summengruppen für alle Belege aktiviert?
Plus/Minus
Warum wird der EK-Preis im Artikelstamm nicht angezeigt?
Plus/Minus
Wie legt man eine neue Artikelgruppe an?
Plus/Minus
Warum erfolgt die Auswahl der Zahlungsart nicht?
Plus/Minus
Wo kann man die Zugangsdaten für die elektronische Preisliste eingeben?
Plus/Minus
Wie kann man den Benutzer wechseln, ohne repdoc neu starten zu müssen?
Plus/Minus
Wo kann man die Erlöskonten den Summengruppen in repdoc zuordnen?
Plus/Minus
Wie kann man die repdoc-Oberfläche vor Fremdzugriffen kurzzeitig sperren?
Plus/Minus
Anmeldung in repdoc nicht möglich?
Plus/Minus
Wie kann man automatisch die Kundennummer gleich der Debitorennummer setzen?
Plus/Minus
Wo kann man die Firmendaten wie Adresse, Telefonnummer etc. in repdoc ändern?
Plus/Minus
Wie bzw. wo kann man das Mahn- und Zahlungsziel in repdoc einstellen?
top
Kassenbuch
Plus/Minus
Warum stimmt der Vortrag mit dem letzten Abschlusssaldo im Kassenbuch nicht überein?
Plus/Minus
Wie kann eine automatische Tagesentnahme im Kassenbuch storniert werden?
Plus/Minus
Wie wird in repdoc einen Wochen- / Monats- oder Jahresabschluss durchgeführt?
Plus/Minus
Wie kann man eine abgeschlossene Tageskasse entsperren?
Plus/Minus
Wie kann man eine Anzahlung zu einem Auftrag in repdoc widerrufen?
Plus/Minus
Wie führt man einen Tageskassenabschluss in repdoc durch?
Plus/Minus
Wie kann man die Spalte "Vermerk" im Kassen-Monatsabschluss drucken?
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Kontenmatrizen
Plus/Minus
Was ist eine Erlöskontenmatrix bzw. welche Funktion hat sie?
Plus/Minus
Welche Beispiele gibt es zur Anwendung der Erlöskontenmatrizen?
Plus/Minus
Wie aktiviere bzw. wo konfiguriere ich die Kontenmatrix in repdoc?
Plus/Minus
Wie wende ich die Kontenmatrix in einem Beleg unter repdoc an?
Plus/Minus
Welche Auswirkungen hat die Kontenmatrix auf das Umsatz- / Einsatzsplitting?
Plus/Minus
Sind besondere Einstellungen für die Buchhaltungsschnittstelle zu beachten?
Plus/Minus
Wie wirkt sich die Kontenmatrix auf den Fahrzeughandel aus und müssen in den Fahrzeughandelsoptionen dazu Anpassungen durchgeführt werden?
Plus/Minus
Was ist bei einer manuellen Änderung des Erlöskontos-/Matrix zu einer Belegposition zu beachten?
top
OP-Verwaltung
Plus/Minus
Wie kann eine Zahlungen auf einen erledigten offenen Posten widerrufen werden?
Plus/Minus
Wie kann man den Mahntext bearbeiten bzw. einen neuen Mahntext erstellen?
Plus/Minus
Wie wird eine Anzahlung zu einem Auftrag verbucht?
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Schnittstellen
Plus/Minus
Was tun, wenn der Übergabezeitraum für die Buchaltungsübergabe gesperrt ist?
Plus/Minus
Wie kann man repdoc Katalog-Artikel als Durchlaufartikel in einen repdoc-Beleg einfügen?
Plus/Minus
Wo kann man das Übergabeprotokoll der Buchhaltungsschnittstelle einsehen?
Plus/Minus
Bei der Buchhaltungsübergabe erscheint der Fehler "Ausgabepfad existiert nicht"
Plus/Minus
Wo kann man die Centro Digital-Schnittstelle in repdoc aktivieren?
Plus/Minus
Warum startet TecDoc aus repdoc nicht?
Plus/Minus
Was bedeutet die Meldung 'Parameter Mismatched Internet'?
Plus/Minus
Was bedeutet die Fehlermeldung: "Masseneinfügung war nicht möglich"?
Plus/Minus
SilverDATII Fehler 4: 'Fehler-ISD:0, APP: 6 ungültige Benutzererkennung'
Plus/Minus
SilverDATII Fehler: 'Fehler-ISD:0, APP: 6 ungültiges Passwort angegeben'
top
Stammdaten
Plus/Minus
Warum wird das Alter des Kunden wird als negativer Wert in der Geburtstagsliste angezeigt?
Plus/Minus
Wie wandelt man einen Interessenten in einem Kunden um?
Plus/Minus
Wie ändert man in repdoc den Lagerbestand?
Plus/Minus
Wo werden die Preise der AWs des repdoc-Katalog in repdoc festgelegt?
Plus/Minus
Wie für die elektr. Preisliste weitere Hersteller von der Aboliste auswählen?
Plus/Minus
Wie kann man einen Arbeitswert ohne Menge und Einzelpreis drucken?
Plus/Minus
Wie kann man bei einem Fahrzeug in repdoc den Fahrzeughalter wechseln?
Plus/Minus
Wo kann man das Datum des zuletzt geschriebenen Kunden-Serienbriefes sehen?
Plus/Minus
Wie kann man mehrere Artikel gleichzeitig aus dem Artikelstamm entfernen?
Plus/Minus
Wie kann man einen Kunden am schnellsten über das Kfz-Kennzeichen ermitteln?
Plus/Minus
Wie kann man einen Artikel aus TecDoc in einen repdoc-Beleg übernehmen?
Plus/Minus
Wie verknüpft man ein Kfz in repdoc mit dem repdoc-Katalog?
Plus/Minus
Wie kann man das amtliche Kennzeichen in repdoc deaktivieren?
Plus/Minus
Wie kann man alle Kunden in die repdoc Serienbrief-Adressatenliste übernehmen?
Plus/Minus
Wie kann man in repdoc einen Durchlaufartikel als Stammartikel anlegen?
Plus/Minus
Wo kann man in repdoc ein Standard-Erlöskonto für Durchlaufartikel angeben?
Plus/Minus
Wie aktualisiert man die elektronische Preisliste (TIS) in repdoc?
Plus/Minus
Wo kann man in repdoc die Inventurvergleichslisten drucken?
Plus/Minus
Wie kann man einen Wareneingang zurückbuchen bzw. einen Warenausgang durchführen?
Plus/Minus
Wo kann man in repdoc die Lagerbewegungen einsehen?
top
Statistik
Plus/Minus
Wo erhält man eine Übersicht über den Umsatz bzw. Einsatz in repdoc?
Plus/Minus
Wie kann man die Umsatzstatistik in repdoc nur für den Bearbeiter führen?
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Noch Fragen?

Haben Sie noch weitere Fragen, wenden Sie sich einfach an unseren Support.

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Hotline +49 (0) 541 / 50615-20
Hotline +49 (0) 541 / 50615-35
Hotline supportrepdoc-support.de